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Sparkasse Köln-Bonn: Ein bisschen Transparenz

Die Sparkasse Köln-Bonn hat der FUCHS|RICHTER PRÜFINSTANZ zumindest einen Teil ihrer Fragen beantwortet, die zu Selbstauskunft zum TRUSTED WEALTH MANAGER gehören.

Der Beschwerdeprozess für Kunden ist klar strukturiert.

Anmerkung der Prüfinstanz

Dennoch hält die Sparkasse aus Vertraulichkeitsgründen, wie sie schreibt, Auskünfte zurück, die für eine grüne Ampelschaltung zum TRUSTED WEALTH MANAGER nötig wären.